Wer betreibt RM//VorteX?

Die von diesen Bedingungen erfasste Website und die Dienstleistungen werden betrieben von:

RM//VorteX
Betrieben von Ricardo Moutinho
Solothurn, Schweiz
Website: rmvortexcore.com
E-Mail: [email protected]

Wann gelten diese Bedingungen?

Diese Bedingungen gelten für Besucher, registrierte Kunden und Käufer, die die RM//VorteX-Website, Kundenkonten, Downloads, Software, Erweiterungen, Themes, Lizenzen, Updates und Supportleistungen nutzen.

Zusätzliche produktspezifische Bedingungen, Lizenzbedingungen oder Leistungsbeschreibungen können gelten. Widersprechen spezifische Bedingungen diesen allgemeinen Bedingungen, haben die für das erworbene Produkt oder die Dienstleistung geltenden spezifischen Bedingungen Vorrang.

Kontoregistrierung und Sicherheit

Bestimmte Produkte und Dienstleistungen erfordern ein Kundenkonto. Die bei der Registrierung angegebenen Informationen müssen richtig, aktuell und vollständig sein.

• Sie sind für den Schutz Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.
• Sie dürfen den Kontozugang nicht mit unbefugten Personen teilen.
• Sie müssen uns informieren, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.
• Eine Person oder ein Unternehmen darf keine Konten zu missbräuchlichen Zwecken erstellen.
• Kontoinformationen dürfen keine andere Person oder Organisation vortäuschen.

RM//VorteX kann eine Verifizierung verlangen, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, Betrugsprävention, Lizenzierung oder Kontowiederherstellung angemessen erforderlich ist.

Wie kommt ein Kauf zustande?

Produktseiten beschreiben die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Software, Erweiterung, des Themes, der Lizenz oder Dienstleistung. Vor Aufgabe einer Bestellung können Kunden die ausgewählten Produkte, den Preis, die Währung, Rechnungsinformationen und geltenden Bedingungen prüfen.

Eine über den Checkout aufgegebene Bestellung stellt eine Kaufanfrage dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn RM//VorteX die Bestellung annimmt, gegebenenfalls die Zahlung bestätigt und das erworbene Produkt oder die Dienstleistung bereitstellt.

RM//VorteX kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn Hinweise auf Betrug, Preisfehler, unbefugte Zahlung, Sanktionsbeschränkungen, technische Fehler oder Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen.

Preise, Währungen und Steuern

Preise werden in der im Store ausgewählten Währung angezeigt. Die primäre Buchhaltungswährung kann von der vom Kunden ausgewählten Währung abweichen.

Anwendbare Steuern, Mehrwertsteuer, Abgaben oder Gebühren können vom Standort, Kundentyp, den Rechnungsdaten und dem rechtlichen Status des Kunden abhängen. Der endgültige zu zahlende Betrag wird vor Absenden der Bestellung im Checkout angezeigt.

Kunden sind für die Angabe korrekter Rechnungs- und Steuerinformationen verantwortlich. Geschäftskunden können aufgefordert werden, eine gültige Steuer- oder Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer anzugeben.

Zahlungsabwicklung

Verfügbare Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt. Zahlungen können von unabhängigen Zahlungsdienstleistern gemäß deren eigenen Vertrags- und Datenschutzbedingungen verarbeitet werden.

Produkte, Lizenzen und Downloads können nicht verfügbar bleiben, bis die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde und die Bestellung einen genehmigten Status erreicht hat.

Im Falle einer Rückbuchung, rückgängig gemachten Zahlung, betrügerischen Transaktion oder eines unbezahlten Betrags kann RM//VorteX das zugehörige Konto sowie Downloads, Lizenzen, Updates und Supportzugang sperren.

Wie werden Produkte bereitgestellt?

RM//VorteX-Produkte werden grundsätzlich digital bereitgestellt. Die Bereitstellung kann erfolgen über:

• Download-Links im Kundenkonto
• Lizenzschlüssel oder Lizenzaktivierung
• Zugang zu einem Update- oder Marketplace-Dienst
• E-Mail mit Bestell- oder Zugangsinformationen
• Manuelle Bereitstellung, wenn Installation oder Anpassung enthalten ist

Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse, Kontodaten, Serverumgebung und technischen Anforderungen korrekt und mit dem erworbenen Produkt kompatibel sind.

Zulässige Nutzung von RM//VorteX-Produkten

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird RM//VorteX-Software unter einer beschränkten, nicht ausschließlichen und nicht übertragbaren Lizenz für die beim Kauf angegebene Anzahl von Stores, Domains, Installationen oder Nutzern bereitgestellt.

Sie dürfen

• Das Produkt im Rahmen der erworbenen Lizenz installieren und verwenden
• Angemessene Sicherungskopien für Ihre eigene lizenzierte Installation erstellen
• Dateien für den eigenen rechtmäßigen Gebrauch ändern, sofern die Lizenz dies erlaubt
• Die mit dem erworbenen Produkt bereitgestellte Dokumentation verwenden

Sie dürfen nicht

• Lizenzierte Dateien ohne Genehmigung weitergeben, weiterverkaufen oder teilen
• Lizenzschlüssel, Downloads oder geschützten Quellcode veröffentlichen
• Eine Lizenz auf mehr Installationen als erlaubt verwenden
• Copyright-, Attributions- oder Lizenzhinweise unrechtmäßig entfernen
• Das Produkt zur Verbreitung von Malware oder für rechtswidrige Aktivitäten verwenden
• Lizenz-, Authentifizierungs- oder Update-Mechanismen umgehen

In einem Produkt enthaltene Open-Source-Komponenten unterliegen weiterhin ihren jeweiligen Lizenzen. Produktspezifische Lizenzhinweise kennzeichnen gegebenenfalls separat geltende Bedingungen.

Produktwartung und Unterstützung

Ansprüche auf Updates und Support hängen vom jeweiligen Produkt, der Lizenz und der Leistungsbeschreibung ab. Der Kauf eines Produkts garantiert nicht automatisch dauerhafte Updates oder unbegrenzten Support, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Support kann Hilfe bei Installation, Konfiguration, bestätigten Produktfehlern und dokumentierter Kompatibilität umfassen. Ausgeschlossen sein können:

• Individuelle Entwicklung, die nicht im Kauf enthalten ist
• Konflikte mit Erweiterungen oder Themes von Drittanbietern
• Serveradministration außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs
• Probleme durch nicht autorisierte Änderungen
• Nicht unterstützte Software-, PHP- oder OpenCart-Versionen
• Schäden durch Benutzerfehler oder kompromittierte Infrastruktur

Updates können Sicherheitskorrekturen, Kompatibilitätsänderungen, neue Funktionen oder veraltete Funktionen enthalten. Kunden sollten Sicherungen vorhalten und Updates angemessen testen, bevor sie diese auf produktiven Stores installieren.

Externe Software und Dienstleistungen

RM//VorteX-Produkte können mit Software, Dienstleistungen, APIs, Zahlungsanbietern, Themes oder Erweiterungen von Drittanbietern integriert werden. Diese Produkte unterliegen weiterhin ihren eigenen Bedingungen, Lizenzen, Verfügbarkeiten und technischen Anforderungen.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist RM//VorteX nicht für Änderungen, Ausfälle, Fehler oder Lizenzentscheidungen unabhängiger Drittanbieter verantwortlich.

Digitale Produkte und Widerrufsrechte

Der Anspruch auf Rückerstattung hängt vom anwendbaren Recht, dem Standort des Kunden, der Art des Produkts und davon ab, ob die digitale Bereitstellung, der Download, die Lizenzaktivierung oder die Leistungserbringung bereits begonnen hat.

Wenn ein Kunde ausdrücklich den sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten verlangt und die Auswirkungen auf ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht anerkennt, kann die Bereitstellung vor Ablauf der regulären Widerrufsfrist beginnen.

Eine Rückerstattung wird normalerweise nicht allein deshalb gewährt, weil:

• Der Kunde seine Meinung nach Beginn des digitalen Zugangs geändert hat
• Der Kunde die veröffentlichten technischen Anforderungen nicht geprüft hat
• Das Produkt mit einer nicht offengelegten Drittanbieter-Modifikation in Konflikt steht
• Der Kunde das Produkt nicht mehr benötigt
• Die Lizenz oder Dateien geteilt, kopiert oder missbräuchlich verwendet wurden

Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können. Anfragen sollten mit der Bestellnummer und einer klaren Beschreibung des Problems an den RM//VorteX Support gerichtet werden.

Ihre Pflichten

Der Kunde ist verantwortlich für:

• Prüfung der Produktanforderungen vor dem Kauf
• Führung zuverlässiger Sicherungskopien
• Schutz von Konten, Lizenzen und heruntergeladenen Dateien
• Testen von Updates vor dem Einsatz in der Produktion
• Aufrechterhaltung der Kompatibilität von Server, PHP, Datenbank und Plattform
• Rechtmäßige Nutzung des Produkts innerhalb des Lizenzumfangs
• Bereitstellung ausreichender Informationen bei Supportanfragen

Eigentum und Attribution

RM//VorteX-Namen, Branding, Dokumentation, Originaldesigns, Originalcode und andere geschützte Materialien bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

OpenCart und Komponenten von Drittanbietern bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Autoren und werden von diesen lizenziert. Diese Bedingungen übertragen kein Eigentum über die ausdrücklich durch die jeweilige Lizenz gewährten Rechte hinaus.

Leistungsbeschränkungen

RM//VorteX ist bestrebt, zuverlässige und ordnungsgemäß gepflegte Produkte bereitzustellen. Software kann jedoch Fehler enthalten, von externen Komponenten abhängig sein oder durch Serverkonfigurationen, Drittanbieteränderungen und zukünftige Plattformänderungen beeinflusst werden.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet RM//VorteX nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen, Reputationsschäden oder Schäden durch nicht autorisierte Änderungen, Drittanbietersoftware oder fehlende Sicherungskopien.

Haftungsbeschränkungen gelten nur im nach zwingendem Recht zulässigen Umfang und schließen keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Beschränkung des Zugangs

RM//VorteX kann den Zugang zu Konten, Lizenzen, Downloads, Updates oder Support sperren oder beenden, wenn dies angemessen erforderlich ist aufgrund von:

• Betrügerischen oder nicht autorisierten Zahlungsaktivitäten
• Lizenzweitergabe oder rechtswidriger Weiterverbreitung
• Sicherheitsbedrohungen oder versuchtem Systemmissbrauch
• Verstößen gegen diese Bedingungen
• Gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen
• Wiederholt missbräuchlichem Verhalten gegenüber Supportmitarbeitern

Soweit angemessen, kann eine angemessene Vorankündigung oder Gelegenheit zur Behebung des Problems gewährt werden.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß der RM//VorteX-Datenschutzerklärung verarbeitet. Diese erläutert die Kategorien erhobener Daten, Verarbeitungszwecke, Dienstleister, Speicherdauer und geltenden Rechte.

RM//VorteX-Datenschutzerklärung lesen

Aktualisierungen der Vertragsbedingungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden, wenn sich Produkte, Dienstleistungen, gesetzliche Anforderungen oder der Plattformbetrieb ändern. Die aktuelle Version wird mit ihrem Überarbeitungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

Für einen abgeschlossenen Kauf gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptierten Bedingungen, sofern eine spätere Änderung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart wird.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die im Land des Kunden gelten und gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Die zuständigen Gerichte bestimmen sich nach dem anwendbaren Recht. Diese Klausel nimmt Verbrauchern kein zwingendes Recht, ein Verfahren vor einem anderen zuständigen Gericht einzuleiten, sofern ein solches Recht besteht.