Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Der für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung Verantwortliche ist:

RM//VorteX
Betrieben von Ricardo Moutinho
Solothurn, Schweiz
Website: rmvortexcore.com
E-Mail: [email protected]

Welche Informationen können wir verarbeiten?

Kontoinformationen

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Rechnungsadresse und Land
• Kontozugangsdaten in geschützter Form
• Sprach- und Währungseinstellungen

Bestell- und Lizenzinformationen

• Gekaufte Produkte, Erweiterungen oder Dienstleistungen
• Bestellverlauf und Transaktionsreferenzen
• Lizenzstatus und zugehörige Installationsdomains
• Informationen zu Download- und Update-Berechtigungen
• Rechnungen, Rückerstattungen und relevante Buchhaltungsunterlagen

Support und Kommunikation

• Supportanfragen und Korrespondenz
• Fehlerberichte, Screenshots und von Ihnen bereitgestellte technische Informationen
• Kommentare, Bewertungen und andere von Ihnen übermittelte Inhalte
• Newsletter- und Kommunikationseinstellungen

Technische Informationen

• IP-Adresse und ungefährer Standort
• Informationen zu Browser, Gerät und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und ausgeführte Aktionen
• Anmelde-, Sicherheits- und Server-Log-Informationen
• Cookie- und Sitzungskennungen

Wie und warum verwenden wir personenbezogene Daten?

Zahlungsabwicklung

Zahlungen können von unabhängigen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können diese Anbieter die Informationen erheben, die zur Autorisierung und Durchführung der Transaktion erforderlich sind.

RM//VorteX beabsichtigt nicht, vollständige Zahlungskartendaten direkt in der Shop-Datenbank zu speichern. Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können verwendet werden, um Sie angemeldet zu halten, Warenkorbinhalte zu speichern, Einstellungen zu merken, Sitzungen zu schützen und zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: erforderlich für grundlegende Website-, Konto-, Sicherheits-, Warenkorb- und Checkout-Funktionen.
• Präferenz-Cookies: speichern Einstellungen wie Sprache, Währung und Storefront-Konfiguration.
• Analyse-Cookies: helfen uns, Leistung und Nutzung der Website zu verstehen, sofern sie aktiviert sind.
• Marketing-Cookies: können für Werbung oder Kampagnenmessung verwendet werden, sofern aktiviert und gesetzlich zulässig.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, sollten optionale Cookies erst aktiviert werden, nachdem die entsprechende Auswahl erfasst wurde.

Wann können Informationen weitergegeben werden?

Personenbezogene Daten können an sorgfältig ausgewählte Anbieter weitergegeben werden, wenn dies für den Betrieb der Plattform und die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist.

• Hosting- und Infrastrukturanbieter
• E-Mail- und Kommunikationsanbieter
• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
• Buchhaltungs-, Steuer- und professionelle Berater
• Anbieter für Sicherheit, Betrugsprävention und Überwachung
• Analyseanbieter, sofern aktiviert
• Behörden, wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist

Anbieter sollten nur die Informationen erhalten, die für den ihnen zugewiesenen Zweck angemessen erforderlich sind, und können vertraglichen oder gesetzlichen Datenschutzpflichten unterliegen.

Internationale Datenübermittlungen

RM//VorteX wird von der Schweiz aus betrieben und bedient Kunden international. Einige Dienstleister können Informationen in anderen Ländern verarbeiten.

Bei internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten bemühen wir uns, Anbieter und Schutzmaßnahmen einzusetzen, die dem Zielland und den geltenden Datenschutzanforderungen angemessen sind.

Wie lange werden Informationen gespeichert?

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen erforderlich ist. Dazu gehören die Bereitstellung aktiver Lizenzen, Downloads und Support, die Aufrechterhaltung der Sicherheit, die Beilegung von Streitigkeiten sowie die Erfüllung buchhalterischer oder gesetzlicher Verpflichtungen.

Verschiedene Kategorien von Informationen können daher unterschiedliche Aufbewahrungsfristen haben. Informationen können gelöscht oder anonymisiert werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden, sofern eine weitere Speicherung nicht gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist.

Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht können Ihnen Rechte in Bezug auf die über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten zustehen.

• Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten anfordern
• Zugang zu personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen verlangen
• Löschung verlangen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind
• Bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder deren Einschränkung verlangen
• Datenübertragbarkeit verlangen, sofern anwendbar
• Eine Einwilligung für zukünftige darauf basierende Verarbeitungen widerrufen
• Direktmarketing-Kommunikation widersprechen
• Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen

Einige Rechte unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen. Beispielsweise müssen bestimmte Transaktionsaufzeichnungen möglicherweise für Buchhaltungs-, Steuer-, Betrugspräventions- oder rechtliche Zwecke aufbewahrt werden.

Wie schützen wir Informationen?

RM//VorteX verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.

• Verschlüsselte HTTPS-Verbindungen
• Eingeschränkter Administrationszugriff
• Geschützte Kontozugangsdaten
• Sicherheits- und Fehlerprotokollierung
• Wartung von Server, Plattform und Abhängigkeiten
• Kontrollierter Zugriff auf betriebliche Informationen

Kein mit dem Internet verbundenes System kann absolute Sicherheit garantieren. Nutzer sollten ein starkes, einzigartiges Passwort verwenden und den Zugriff auf ihre eigenen Geräte und E-Mail-Konten schützen.

Informationen von Kindern

RM//VorteX-Produkte und -Dienstleistungen richten sich hauptsächlich an Unternehmen, Entwickler und Erwachsene, die Online-Shops betreiben. Wir versuchen nicht wissentlich, personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, die diese nicht rechtmäßig bereitstellen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich unsere Dienstleistungen, Anbieter, Plattformfunktionen oder gesetzlichen Verpflichtungen ändern. Die neueste Version wird zusammen mit dem jeweiligen Überarbeitungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.