Кто управляет RM//VorteX?

Веб-сайт и услуги, регулируемые настоящими Условиями, предоставляются:

RM//VorteX
Управляется Ricardo Moutinho
Solothurn, Швейцария
Веб-сайт: rmvortexcore.com
Электронная почта: [email protected]

Когда применяются настоящие Условия?

Настоящие Условия применяются к посетителям, зарегистрированным клиентам и покупателям, использующим веб-сайт RM//VorteX, учётные записи клиентов, загрузки, программное обеспечение, расширения, темы, лицензии, обновления и услуги поддержки.

Могут применяться дополнительные условия отдельных продуктов, лицензионные условия или описания услуг. Если такие специальные условия противоречат настоящим общим Условиям, преимущественную силу имеют специальные условия приобретённого продукта или услуги.

Регистрация и безопасность учётной записи

Для некоторых продуктов и услуг требуется учётная запись клиента. Информация, предоставляемая при регистрации, должна быть точной, актуальной и полной.

• Вы несёте ответственность за защиту своих данных для входа.
• Вы не должны предоставлять доступ к своей учётной записи неавторизованным лицам.
• Вы должны уведомить нас, если подозреваете несанкционированный доступ.
• Физическое или юридическое лицо не должно создавать учётные записи в целях злоупотребления.
• Данные учётной записи не должны использоваться для выдачи себя за другое лицо или организацию.

RM//VorteX может запросить подтверждение личности, когда это обоснованно необходимо для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, лицензирования или восстановления учётной записи.

Как оформляется покупка?

На страницах продуктов описываются основные характеристики соответствующего программного обеспечения, расширения, темы, лицензии или услуги. Перед оформлением заказа клиенты могут проверить выбранные продукты, цену, валюту, платёжные данные и применимые условия.

Заказ, отправленный через процесс оформления покупки, является запросом на приобретение. Договор заключается после того, как RM//VorteX принимает заказ, подтверждает оплату, когда это необходимо, и предоставляет приобретённый продукт или услугу.

RM//VorteX может отклонить или отменить заказ при наличии признаков мошенничества, ошибок в цене, несанкционированных платежей, санкционных ограничений, технических ошибок или нарушения настоящих Условий.

Цены, валюты и налоги

Цены отображаются в валюте, выбранной в магазине. Основная расчётная валюта может отличаться от валюты, выбранной клиентом.

Применимые налоги, НДС, пошлины или другие сборы могут зависеть от местонахождения клиента, типа клиента, платёжных данных и правового статуса. Итоговая сумма к оплате отображается в процессе оформления покупки до отправки заказа.

Клиенты несут ответственность за предоставление правильной платёжной и налоговой информации. От корпоративных клиентов может потребоваться действительный налоговый номер или номер НДС.

Обработка платежей

Доступные способы оплаты отображаются в процессе оформления покупки. Платежи могут обрабатываться независимыми платёжными провайдерами в соответствии с их собственными договорными условиями и политиками конфиденциальности.

Продукты, лицензии и загрузки могут оставаться недоступными до тех пор, пока платёж не будет успешно авторизован и заказ не получит одобренный статус.

В случае возвратного платежа, отменённой транзакции, мошеннической операции или непогашенной суммы RM//VorteX может приостановить связанную учётную запись, загрузки, лицензии, обновления и доступ к поддержке.

Как доставляются продукты?

Продукты RM//VorteX обычно предоставляются в цифровом виде. Доставка может осуществляться посредством:

• Ссылок для загрузки в учётной записи клиента
• Лицензионных ключей или активации лицензии
• Доступа к сервису обновлений или marketplace
• Электронной почты с информацией о заказе или доступе
• Ручной доставки, если предусмотрена установка или настройка

Клиент несёт ответственность за то, чтобы предоставленные адрес электронной почты, данные учётной записи, серверная среда и технические требования были правильными и совместимыми с приобретённым продуктом.

Разрешённое использование продуктов RM//VorteX

Если прямо не указано иное, программное обеспечение RM//VorteX предоставляется по ограниченной, неисключительной и непередаваемой лицензии для количества магазинов, доменов, установок или пользователей, указанного при покупке.

Вы можете

• Устанавливать и использовать продукт в рамках приобретённой лицензии
• Создавать разумное количество резервных копий для собственной лицензированной установки
• Изменять файлы для собственного законного использования, если это разрешено лицензией
• Использовать документацию, предоставленную вместе с приобретённым продуктом

Вы не можете

• Распространять, перепродавать или передавать лицензированные файлы без разрешения
• Публиковать лицензионные ключи, загрузки или защищённый исходный код
• Использовать одну лицензию на большем количестве установок, чем разрешено
• Незаконно удалять уведомления об авторских правах, атрибуции или лицензии
• Использовать продукт для распространения вредоносного ПО или незаконной деятельности
• Обходить механизмы лицензирования, аутентификации или обновлений

Компоненты с открытым исходным кодом, включённые в продукт, продолжают регулироваться соответствующими лицензиями. Специальные лицензионные уведомления продукта определяют любые дополнительные применимые условия.

Обслуживание продукта и помощь

Права на обновления и поддержку зависят от соответствующего продукта, лицензии и описания услуги. Покупка продукта автоматически не гарантирует бессрочные обновления или неограниченную поддержку, если это прямо не указано.

Поддержка может включать помощь с установкой, настройкой, подтверждёнными дефектами продукта и документированной совместимостью. Она может не включать:

• Индивидуальную разработку, не включённую в покупку
• Конфликты со сторонними расширениями или темами
• Администрирование сервера вне согласованного объёма услуг
• Проблемы, вызванные несанкционированными изменениями
• Неподдерживаемые версии программного обеспечения, PHP или OpenCart
• Ущерб, вызванный ошибками пользователя или компрометацией инфраструктуры

Обновления могут включать исправления безопасности, изменения совместимости, новые функции или прекращение поддержки отдельных возможностей. Клиенты должны сохранять резервные копии и надлежащим образом тестировать обновления перед их применением в рабочих магазинах.

Внешнее программное обеспечение и услуги

Продукты RM//VorteX могут интегрироваться со сторонним программным обеспечением, сервисами, API, платёжными провайдерами, темами или расширениями. Такие продукты регулируются собственными условиями, лицензиями, доступностью и техническими требованиями.

Если прямо не согласовано иное, RM//VorteX не несёт ответственности за изменения, перебои, дефекты или лицензионные решения независимых сторонних поставщиков.

Цифровые продукты и право на отказ

Право на возврат средств зависит от применимого законодательства, местонахождения клиента, характера продукта и от того, начались ли уже цифровая доставка, загрузка, активация лицензии или оказание услуги.

Если клиент прямо запрашивает немедленный доступ к цифровому контенту и подтверждает последствия такого запроса для применимого права на отказ, доставка может начаться до окончания обычного периода отказа.

Возврат средств обычно не предоставляется только потому, что:

• Клиент изменил решение после начала цифрового доступа
• Клиент не проверил опубликованные технические требования
• Продукт конфликтует с незаявленной сторонней модификацией
• Клиенту больше не нужен продукт
• Лицензия или файлы были переданы, скопированы или использованы ненадлежащим образом

Ничто в настоящих Условиях не отменяет обязательные права потребителей, которые по закону не могут быть исключены. Запросы следует направлять в службу поддержки RM//VorteX с указанием номера заказа и чётким описанием проблемы.

Ваши обязанности

Клиент несёт ответственность за:

• Проверку требований продукта до покупки
• Хранение надёжных резервных копий
• Защиту учётных записей, лицензий и загруженных файлов
• Тестирование обновлений перед их развёртыванием в рабочей среде
• Поддержание совместимости сервера, PHP, базы данных и платформы
• Законное использование продукта в рамках лицензии
• Предоставление достаточной информации при обращении в поддержку

Право собственности и атрибуция

Названия, бренд, документация, оригинальные дизайны, оригинальный код и другие защищённые материалы RM//VorteX остаются собственностью соответствующих правообладателей.

OpenCart и сторонние компоненты остаются собственностью их соответствующих авторов и регулируются соответствующими лицензиями. Ничто в настоящих Условиях не передаёт права собственности сверх тех, которые прямо предоставлены применимой лицензией.

Ограничения услуги

RM//VorteX стремится предоставлять надёжные и должным образом поддерживаемые продукты, однако программное обеспечение может содержать дефекты, зависеть от внешних компонентов или подвергаться влиянию конфигурации сервера, сторонних модификаций и будущих изменений платформы.

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, RM//VorteX не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, упущенную прибыль, потерю данных, перерыв в работе, репутационный ущерб или ущерб, вызванный несанкционированными изменениями, сторонним программным обеспечением или отсутствием резервных копий.

Любое ограничение ответственности применяется только в той степени, в которой это разрешено обязательным законодательством, и не исключает ответственность, которая по закону не может быть исключена.

Ограничение доступа

RM//VorteX может приостановить или прекратить доступ к учётным записям, лицензиям, загрузкам, обновлениям или поддержке, когда это обоснованно необходимо вследствие:

• Мошеннической или несанкционированной платёжной деятельности
• Передачи лицензий или незаконного распространения
• Угроз безопасности или попыток злоупотребления системой
• Нарушения настоящих Условий
• Юридических или нормативных обязательств
• Неоднократного оскорбительного поведения по отношению к сотрудникам поддержки

Когда это уместно, может быть предоставлено разумное уведомление или возможность устранить проблему.

Персональная информация

Персональная информация обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности RM//VorteX, в которой описываются категории собираемых данных, цели обработки, поставщики услуг, сроки хранения данных и применимые права.

Читать Политику конфиденциальности RM//VorteX

Обновления договорных условий

Настоящие Условия могут обновляться при изменении продуктов, услуг, юридических требований или работы платформы. Действующая версия будет опубликована на этой странице вместе с датой её пересмотра.

К завершённой покупке обычно применяются условия, принятые на момент такой покупки, если последующее изменение не требуется законом или не было прямо согласовано.

Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Швейцарии с учётом обязательных положений о защите прав потребителей, применимых в стране клиента и не подлежащих законному исключению.

Компетентные суды определяются в соответствии с применимым законодательством. Ничто в данном положении не отменяет обязательное право потребителя обратиться в другой компетентный суд, если такое право применяется.